Não consigo acessar o controle do aquecedor pelo aplicativo

Comprei na Aquecebem em Curitba um aquecedor de agua 21 L mais o modulo Wifii para substituir um Komeko 22l Funcionando perfeitamente para ter a facilidade do controle de temperatura pois na minha casa a agua quente esta pressurizada e a fria não então é dificil a mistura.. A instalação foi feita em 23/3/******* poucos tempo depois ja não conseguia controlar a temperatura a empresa veio aqui olhou e culpou o sinal de wifi que seria muito fraco.. ate funcionou no momento mas no dia seguinte não mais fiz a revisão de ******* novamente o tecnico colocou a culpa no meu wifi. De fato o aquecedor esta instalado no andar abaixo num compartimento ao lado da garage e os 2 roteadores estão instalados no andar acima. Muito bem agora instalei novos roteadores da Huawei com rede mesh 3 equipamentos sendo um na mesma sala que o aquecedor Portanto O sinal agora é *******%. Baixei o manual de configuração do modulo da vossa pagina uma vez que o modulo ja estava instalado e fui fazer a configuração. Consigo fazer a configuração chego a mudar a temperatura no celular muda no aquecedor e vice versa altero no painel muda no aplicativo mas fechou o aplicativo ou escureceu a tela do celular não preciso nem sair de perto do aquecedor que ja não funciona mais , testei varias vezes desinstalei o aplicativo e baixei de novo cheguei a fazer a atualização que pediu durante a programação mas nada tentei refazer varias vezes tentei fazer com outro celular mesmo erro

Tenho a impressão que o problema nem era de rede e sim do modulo.

Vejam gastei R$ *******,00 em aquecedor novo para trocar um que funcionava gastei mais quase R$ *******,00 numa nova rede de internet na casa pois botaram a culpa no sinal e estou sem poder mudar a temperatura da agua à distancia

Quero uma solução