Não resolvido

Estragou meu feriado

Rio 40 Graus Turismo

cidade: Santos

O que aconteceu

Por onde começar? Excursão Rio / Arraial *******-1

Vamos lá começamos com o ônibus atrasando 30 min em nos pegar no hotel.

Ai vamos para Arraial. Chegamos lá somos informados que o almoço será adiantado, o que não é legal pois embarcar numa escuna com barriga cheia, chato né? Mas https://******* lá. Bom chegamos na marina as 13:40h e pra minha surpresa só embarcamos as https://******* mesmo 16h!!!!

Perdi o único dia de sol do meu feriado e investimento na minha viagem sentada numa marina lotada vendo todo mundo embarcar menos meu grupo.

Quando perguntava para a guia Fernanda (que alias não falava minha língua e não fazia nenhum esforço para ser entendida) ela simplesmente me respondeu que não era problema dela.

https://******* lá o passeio incluía a visita a 3 praias, fomos informados que só iriamos em 1 devido a marinha do Brasil, ok, no fim não paramos em nenhuma devido a horário pois a ultima praia estavam com pessoas desembarcadas, e eu não sou boba.

Agora o ônibus, desembarcamos as 18:17h da escuna e as 18:30h já estávamos aguardando o ônibus no ponto de encontro, o ônibus só nos pegou as 20:30h e ficamos lá em pé sem acesso a banheiro ou a comida e a guia Fernanda novamente sem nenhuma informação. A previsão de chegada de volta ao Rio era as 18h chegamos as 23:18h tínhamos um passeio marcado para a quadra da Mangueira as 22:30h e só pudermos ir as 0:30h quando todos tomaram banho para ir.

Bom estou pronta pra entrar com todos os recursos legais que posso ter para rever meu dinheiro da minha passagem e da minha irmã (com o presente de grego que dei a ela). Espero resolver isso amigavelmente.

Favor entrar em contato para passar os dados pessoais das duas para ressarcimento.

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  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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