O que aconteceu
Me hospedei de 02 a 06 de setembro a trabalho.
Quando saí no dia 06, deixei dentro do box meu shampoo e cremes de cabelo. Um deles bem caro.
Sei que a frase: Não nos responsabilizamos por pertences esquecidos existe. Mas edução, HONESTIDADE e empatia tbm deveriam existir.
Assim que pousei em SP no dia 06 (3hs após meu checkout), comuniquei o Hotel via whatsapp, inclusive avisando que eu teria uma pessoa que poderia retirar no hotel e me enviar. E descrevi a cor de pote, de tampa.. tudo nos detalhes.
A primeira resposta era que iriam verificar. Não localizaram e pediram que eu enviasse um email para *****. Fiz e nunca tive retorno.
Voltei ao whatasapp, mandei mensagem mais dois dias seguidos (de forma educada, diga-se), e não tive resposta.
Simplesmente ignoraram minha questão.
A camareira foi conferir o quarto na hora de meu checkout. Ela não viu?
Ou ela viu e repassou para alguém que acho correto sumir com os produtos?
E pq não responderam?
Aconselho a não se hospedarem no local. Pq usufruir de algo que vc sabe quem é o dono, é [Editado pelo Reclame Aqui]!