Resolvido

Serviço Ruim

RIO BIKE - Webtex Equipamentos T E Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui em uma estação em Copacabana (Dias da Rocha) e a bicleta disponível estava com pneu murcho. Me dirigi a outra estação (*******), lotada de bicicletas, não pude pegar nenhuma, a estação estava off-line. Fui para uma TERCEIRA estação (*******) e enfim duas bicicletas em perfeitas condições, mas (surpresa), para o sistema as bicicletas não estavam lá. Perdi a pedalada no lindo dia de domingo e me chateei demasiado. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço, pago mensalidade mas sempre enfrento dificildades com este serviço. HORRIVEL.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. RIO BIKE - Webtex Equipamentos T E Ltda respondeu

    14/08/2017 às 11:03

    Nossa empresa Webtex Equipamentos Ltda - RIO BIKE - https://******* - NÂO ALUGA bicicletas.

    A RIO BIKE (nome fantasia da linha de produtos para mobilidade e atividades outdoor da empresa Webtex Equipamentos T E LTda.) comercializa, importa, representa acessórios, equipamentos e componentes de bicicletas, entre outros.

    Possivelmente o senhor está se referindo à Mobilicidade - Bike Rio - Serttel - empresa que aluga as laranjinhas do Itaú no Rio de Janeiro.

    Página correta da empresa no ReclameAqui:

    https://**************/samba-transportes-sustentaveis

    Sempre ao inteiro dispor para demais esclarecimentos,

    desejamos sucesso na solução do problema (e temos certeza que a empresa Mobilicidade o auxiliará).

    Aproveitamos a oportunidade para convidar a conhecer nossa empresa e nosso trabalho, direcionado a facilitar e auxiliar a mobilidade urbana por bicicletas; oferecendo produtos diferenciados, importados da Alemanha.

    Também nos dedicamos à oferecer produtos para mães e pais que facilitem, auxiliem, atividades outdoor com os filhos, especialmente com bicicletas; assim como acessórios e bicicletas para pessoas com deficiência e idosos.

    Nosso site: https://*******

    Atenciosamente,

    Thomas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    empresa errada.