Resolvido

Péssimas Brocas Bestfer

BestFer - Rio Chens

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Fiz a compra de um kit de brocas para madeira c/ 6 unidades, e 2 brocas se quebraram facilmente ao furar MDF. A de 3 mm não presta mesmo, pois depois de quebrar o pedaço que sobrou só no colocar na parafusadeira ( pois precisava terminar o serviço mesmo que só ponteando o furo) ela quebrou o resto ao apertar para puxar no mandril, e a de 6 mm quebrou ao travar na profundidade do duro da cavilha. Péssimo produto!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BestFer - Rio Chens respondeu

    29/06/2026 às 08:48

    Olá, Andrenilson.

    Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar o ocorrido.

    Lamentamos qualquer transtorno causado, entraremos em contato com você via WhatsApp, no número informado em seu cadastro, para darmos continuidade ao atendimento e encontrarmos a melhor solução para o seu caso.

    Seguimos à disposição e acompanhando seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SAC Bestfer | Rio Chens

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Achei que seria "ignorado" por se tratar de uma coisa simples como brocas, a Bestfer entrou em contato comigo via whatsapp, entenderam o ocorrido e irão enviar novas na sexta feira 03/07/*******. Agradeço o atendimento e a solução, pois tem empresas que sempre alegam mau uso e não acreditam no relato do cliente, Parabéns a empresa e que sigam assim!!