Não recebi o prêmio que ganhei no giro de prêmios do Rio de prêmios .

Olá, Juliana!

Primeiramente, parabéns pela sua contemplação no! Desejamos que aproveite muito o seu prêmio!

Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos o transtorno causado pela demora na disponibilização do valor. De fato, houve um atraso na conclusão do pagamento, e reconhecemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de informar que o pagamento já foi devidamente efetuado. Reforçamos que situações como essa não fazem parte da nossa rotina e prezamos pelo cumprimento dos prazos e compromissos assumidos com nossos contemplados.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos. Caso precise de auxílio, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, através do número 21 93618-1562.

Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,

Lohany Jacob | Time Rio de Prêmios