Recebi ligação sobre prêmio de 20 mil reais e tentativa de link malicioso

Olá, Claudina!

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] sofrida.

Esclarecemos que o Rio de Prêmios não realiza ligações telefônicas ou videochamadas para comunicar contemplações, tampouco envia links para solicitar procedimentos de liberação de prêmios. Infelizmente, pessoas mal-intencionadas utilizam indevidamente o nome de nossa empresa para tentar enganar consumidores e obter informações pessoais ou bancárias.

Reforçamos a importância de manter a atenção diante de contatos dessa natureza, não acessar links suspeitos e não fornecer dados pessoais, bancários ou realizar procedimentos solicitados por desconhecidos.

Verificamos que a imagem encaminhada na reclamação não permite visualizar o número completo que realizou o contato. Caso ainda possua o registro com o número integral, pedimos que nos encaminhe pelo WhatsApp oficial do Rio de Prêmios, (21) 93618-1562, para que possamos dar continuidade às denúncias e às medidas cabíveis contra esses contatos [Editado pelo Reclame Aqui].

Orientamos também que registre um Boletim de Ocorrência relatando o ocorrido, como forma de documentar a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e resguardar seus direitos.

Ressaltamos que o Rio de Prêmios realiza denúncias e adota medidas de combate a essas práticas, buscando coibir o uso indevido de sua marca e prevenir novas vítimas.

Agradecemos por nos alertar sobre essa situação. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Lohany Jacob | Time Rio de Prêmios