Rio Fibra: Conexão Lenta e Falta de Internet Constante, Promessas Não Cumpridas Pelo Suporte e Prazos Estipulados Ignorados
Não respondida
Guarulhos - SP
24/04/2026 às 15:52
ID: 246881857
Em Setembro de 2025 contratei a internet da Rio Fibra, porém de Fevereiro de 2026 pra cá estou sofrendo com conexão lenta e alguns dias fico sem conexão com a internet, entro em contato com o suporte eles dão um prazo, mas não cumpre com o prazo informando, hoje 24/04 eles informaram que houveram um rompimento no cabo da internet, me deram prazo de normalização de ate às 15h, porém nada foi resolvido, eles só ficam estipulando prazo e nao resolvem nada.
Quando atraso uma fatura em menos de 3 dias eles já veem cobrando. Pra cobrar são um [Editado pelo Reclame Aqui], para resolver um gatinho. Estou aguardando apenas o prazo de fidelização acabar para cancelar com o contrato.
A PIOR INTERNET DA ZONA NORTE, não confiem no que eles falam !!!!!!!