Não respondida

Dificuldade e falta de suporte para troca de roupas compradas online

RIO FINESSE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia! Fiz a compra de roupas e tentei fazer a troca, porém nao encontrei nada no site sobre trocas e decidi enviar mensagem para o "SAC", informei que estava tendo dificuldades para realizar a troca e que acusava que ja tinha passado o prazo (passou uma semana) e me ignoraram, nao tive mais retorno, preciso por gentileza fazer a troca do produto.