Não respondida

Empresa não entrega o prometido e se não aparece para solucionar o probelma

Rio Gás Manutenção

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solicitei um serviço de conversão de gás gnv pra glp a empresa no dia 31 de Dezembro de ******* com a promessa da empresa de que o meu aparelho funcionaria perfeitamente.

Paguei o que me foi cobrado, recebi os técnicos eles fizeram o serviço, no momento da troca das peças que seriam 2 iguais, reparei que foram usadas peças diferentes, perguntei se aquilo procedia e o mesmo afirmou que sim e só precisaria abrir mais um pouco o furo do bico queimador com uma broca perfurante .

A noite quando fui usar a o aparelho o mesmo não funcionou, estando o o bico desencaixado e desregulado, causando escapamento de gás e impossibilitando o funcionamento. Detectei que os bicos usados não são novos e também que a regulagem de pressão dos bicos não estão corretas.

Fiz contado com a empresa no dia 02/01/25, 09/91/25 e no dia 14/01/25, e até hoje só me prometem que o técnico irá retornar e o mesmo não aconteceu até o momento.

Avisei a empresa via WhatsApp que faria uma reclamação por este canal.