Demora excessiva e falta de atendimento nos canais de contato para emissão de boletos.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
21/08/2026 às 10:53
ID: 257035925
Estou tentando entrar em contato pelos canais de atendimento para conseguir os boletos de pagamento, e simplesmente ninguém atente ao telefone. Mais de 20 min em uma ligação sem atendimento PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 12:19
Bom dia, Sra. Evellyn!
A Assistência Funeral Rio Pax compreende seu aborrecimento, mas é preciso esclarecer que ficamos sem conexão com a internet, que derrubou nossa telefonia, por quase todo o período da manhã.
Nosso atendimento telefônico já foi restabelecido e seguimos à disposição em nossos canais oficiais, para que possa solicitar e/ou acessar seus boletos:
*SAC - Setor de Atendimento ao Cliente :
(21) 2187-1100, opção 3 | 0800 726 1100, opção 3
(Segunda a sábado, das 08h às 20h)
*WhatsApp: 2128-1110
*E-mail: [email protected]
*Aplicativo Rio Pax - baixando no celular
*Site: www.riopax.com.br - clicando em Assistência Familiar e depois em 2 via de boletos.
A Rio Pax preza pelo melhor atendimento de nossos clientes e estamos à disposição para melhor atendê-la.