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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Assistência Familiar Rio Pax

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Reclamações

Demora excessiva e falta de atendimento nos canais de contato para emissão de boletos.

Estou tentando entrar em contato pelos canais de atendimento para conseguir os boletos de pagamento, e simplesmente ninguém a...

RespondidaHá 10 horas
Desrespeito e falta de preparo no serviço funerário, com corpo levado direto ao cemitério.

A assistência que a família é o corpo do meu marido receberam, foi HORRÍVEL, total desrespeito!Não fizeram a preparação ...

RespondidaHá 1 dia
Valor incorreto na redução de dependentes do plano funeral

Em março/2026 eu solicitei a exclusão de 2 dependentes do meu plano funeral e o valor que foi reduzido do meu boleto foi de a...

RespondidaHá 9 dias
Aumento abusivo no valor do plano de assistência funeral sem aviso prévio

Em 08/08/2022, adquiri um plano de assistência funeral junto à Rio Pax, comprometendo-me com o pagamento regular das mensalid...

RespondidaHá 17 dias
Cliente não recebe boletos de pagamento da Rio Pax e solicita envio por e-mail ou app

Em maio liguei para a central Rio Pax para solicitar uns boletos no qual encontra-se vencido referente mês 10,11 e 12, de 2...

RespondidaHá 1 mês
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