Negativa de emissão de nota fiscal para o plano funerário
Fiz uma ligação para Assistência familiar Rio Pax pedindo a Nota fiscal do plano funerário pago até os dias de hoje, documento exigido para dar entrad...
Não respondida
Assistência Familiar Rio Pax é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 72%
- Voltariam a fazer negócio
- 64%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 6,56
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Assistência Familiar Rio Pax nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Assistência Familiar Rio Pax
Reclamações
Cobrança indevida de mensalidade após falecimento de dependente pet
Sou titular de um plano de Assistência Familiar Rio Pax e, durante a vigência do meu plano, incluí minha pet Filó de Castro como dependente.A Filó fal...
Não respondidaNegativa em marcar exumação
ao comparecer na agência de Inhaúma foi negado o pedido de marcar exumação com alegação de débito anterior a 2024 não apresentou nenhuma provas por e...
Não respondidaempresa cancelou o plano funeral
Estou com meu avô morto, a empresa cancelou o plano funeral, alega que boletos não foram pagos, tenho os comprovantes, a empresa não mandou nenhuma no...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,37%
Problemas com o Atendimento
Problemas
13,52%
Mau atendimento do prestador de serviço
Produtos
15,49%
Serviços funerários
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A Riopax é uma das mais sólidas empresas do segmento de PLANO funerário do Rio de Janeiro, com atendimento a robusta estrutura, que inclui frota própria, moderno Call Center e 24h funeral.
CNPJ: 00.943.122/0001-11
Está no Reclame AQUI há 14 anos
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Em Melhor empresa na categoria Serviços funerário.
