Valor incorreto na redução de dependentes do plano funeral
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 15:03
ID: 256092241
Em março/2026 eu solicitei a exclusão de 2 dependentes do meu plano funeral e o valor que foi reduzido do meu boleto foi de apenas R$ 15,00 (R$ 7,50 de cada um), sendo que esse era o valor que eles pagavam quando foi feito o contrato em 2009 e de lá p/cá, 13 anos, houve reajustes anuais.
SEndo assim, preciso que no meu boleto, desde abril/2026 p/ cá, seja reduzido o valor correspondente ao que eles pagavam até então (valor que a RIo Pax não revela) e não o valor de 2009, sem considerar os reajustes.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 13:16
A Rio Pax agradece a oportunidade de tomar conhecimento do seu problema e buscar uma solução satisfatória para o(a) nosso(a) cliente. Estaremos sempre à disposição para atendê-lo(a) da maneira justa e humanizada.