Falta de comunicação sobre alteração da razão social do plano funeral
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 19:48
ID: 256109769
Sou associado do plano funeral RioPax há muitos anos e de um tempo pra cá tenho efetuado o pagamento dos boletos porém percebi que mudou o nome da razão social, não aparece RioPax conforme sempre aparecia e sim com o nome de Funerária Sol Nascente de Belford Roxo Ltda. Gostaria de esclarecimentos da RioPax a respeito da mudança, pois embora esteja pagando não reconheço contrato com essa Funerária que aparece na razão social e em nenhum momento fui comunicado da mudança.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:18
A Rio Pax agradece a oportunidade de tomar conhecimento do problema e esperamos que sua dúvida tenha sido esclarecida, já que nosso objetivo é sempre a satisfação dos nossos clientes.
Solicitamos, por gentileza, que avalie nosso atendimento, dando uma nota de acordo com suas solicitações.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:35
Empresa fez contato e esclareceu a dúvida. Atendimento excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/08/2026 às 10:36
A Rio Pax agradece a oportunidade de auxiliar na solução em questão, já que nosso objetivo é sempre a satisfação dos nossos clientes.
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo da maneira justa e humanizada.