Problema de acesso ao sistema e atendimento ineficiente no WhatsApp

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

13/03/2026 às 09:19

ID: 243160001

Não consigo acessar ao sistema, não dá para recuperar senha, tentei até ligar como se fosse o primeiro acesso e nada. E o atendimento pelo whatsapp é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem opção para falar direto com o atendente, não tem opção para reclamar do problema de login, só há três opções: contratar o serviço, pedir boleto ou alterar o plano, que mesmo assim ninguém responde. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e resolução de problema inexistente.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:35

tentamos contato via whatsapp no mesmo dia com a reclamante, porém sem sucesso.
Foi verificado em O.S que a equipe logo depois prestou o devido atendimento, enviado carnê e resolvendo questão do App