Problema de acesso ao sistema e atendimento ineficiente no WhatsApp

Respondida
Mesquita - RJ
13/03/2026 às 09:19
ID: 243160001
Não consigo acessar ao sistema, não dá para recuperar senha, tentei até ligar como se fosse o primeiro acesso e nada. E o atendimento pelo whatsapp é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem opção para falar direto com o atendente, não tem opção para reclamar do problema de login, só há três opções: contratar o serviço, pedir boleto ou alterar o plano, que mesmo assim ninguém responde. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e resolução de problema inexistente.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:35
tentamos contato via whatsapp no mesmo dia com a reclamante, porém sem sucesso.
Foi verificado em O.S que a equipe logo depois prestou o devido atendimento, enviado carnê e resolvendo questão do App