Assistência Familiar Rio Pax

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Jundiaí - SP

05/02/2026 às 18:49

ID: 239908729

Meu pai faleceu na segunda feira dia 02/02. A Rio Pax foi totalmente negligente no atendimento. Desde o primeiro contato, com a demora em solucionar as questões de cemitério, vaga de sepultura, e ate mesmo na remoção. Meu pai faleceu pela manhã entre as 7 e 8 horas, quando o encontramos.
O Samu deu a declaração de [Editado pelo Reclame Aqui] as 12:45, e somente as 18:37 chegou um funcionário da funerária sozinho pra fazer a remoção do corpo. Um rapaz que sozinho não teria condições de pegar o corpo. Eles não entraram com o caixão dentro de casa, deixando o caixão do lado de fora no quintal, causando mais dor e sofrimento a minha família, pois nos mesmos quee tivemos que retirar o corpo de dentro do quarto e levar até o lado de fora da casa. Totalmente negligente e desumano, causando mais dor e sofrimento a família. Nos pagamos o plano funeral pra que justamente no momento de necessidade, venhamos ser atendidos com total respeito e cuidado, e não dessa forma, sem nenhum cuidado e respeito, falta de humanidade com a minha família. Não fizeram o tratamento do corpo no tempo hábil, ja que o sepultamento seria no dia seguinte às 15:30, o corpo estava com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui], causando mais dor e sofrimento, pois não conseguimos nem chegar perto, pois o cheiro ja estava bem forte. RIO PAX, PÉSSIMO ATENDIMENTO.