Piscina com defeito e instalação inadequada: fibra fofa, trinco e afundamento

Question

Essa piscina desde quando comprei com a rio piscinas (lazer Acqua piscina de Teixeira de Freitas,) a piscina ela está toda fofa ao redor desde quando foi instalado ao redor da pisna está toda fofa inclusive na escada da piscina está toda fofa, quando instalaram a piscina colocaram muita areia e na lateral da opisina a mesma entrou uns 10centimetro pra dentro, tiveram que retornar com.uma outra piscina para que podesse tirar a água outro problema quando instalaram a piscina socaram a pisnca com um pedaço de eucalipto o mesmo veio a quebrar a fibra elea apenas fizeram o reparo, a piscina está com um pequeno trinco na lateral o responsável falou que não precisa se preocupar pois não dá nenhum problema estou muito chateado pois não querem resolver a minha situação vou ter que procurar os meios legais para resolver a minha situação.