Impossibilidade de Alteração de Data de Ingressos Comprados para Comemoração de Aniversário
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 16:15
ID: 248986281
Boa tarde, minha amiga fez a compra de ingressos para comemorarmos o meu aniversário porém não estamos conseguindo realizar a alteração da data. Ela agendou para um dia que não poderei ir e por esse motivo estamos tentando alterar a data sem sucesso. Tentativa de contato pelo WhatsApp e Instagram sem sucesso.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:34
Prezado(a).
Pedimos desculpas pela demora em seu retorno.
Informamos que os ingressos adquiridos possuem validade de até 183 dias (6 meses) para utilização, não sendo necessário realizar reagendamento dentro deste período.
Aproveitamos também para informar que, no dia do aniversário, o aniversariante possui entrada gratuita mediante comprovação documental.
Lembrando que estaremos fechados nos dias 20 e 27 de maio.
Atenciosamente