Não consegui comprar ingresso
Respondida
Duque de Caxias - RJ
16/03/2026 às 11:27
ID: 243382255
Bom dia, no dia de ontem 15 de março, tentei efetuar a compra de 3 ingresso para o yup star rio pela promoção do dia do consumidor e não consegui o site estava estável e na hora de finalizar a compra não ia, aparecia uma mensagem em inglês.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:40
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Devido à alta procura no último dia da promoção da Semana do Consumidor, nosso site apresentou instabilidades no momento da compra de ingressos.
Como alternativa, você pode realizar a compra por meio da nossa Central de Vendas, informando o ocorrido, ou tentar novamente pelo site.
A promoção é válida para compras realizadas no site ou através da Central de Vendas pelos seguintes canais:
0800 800 3737
WhatsApp: (54) 3050-1720
Condições da promoção:
Válida para compras realizadas de 09/03 a 15/03/2026
Utilização dos ingressos até 31/12/2026
Compras devem ser feitas com no mínimo 1 dia de antecedência
Alterações de data estarão sujeitas a reajuste após o término da campanha
Promoção não cumulativa com outras ofertas
Ingressos sujeitos à disponibilidade
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.