Não recebi o ingresso

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento. Devido à alta demanda, nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal.

Sobre os ingressos, você poderia verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail? Em alguns casos, a mensagem com os ingressos pode acabar sendo direcionada para essas pastas.

Caso não encontre, por favor nos informe para que possamos verificar o ocorrido e ajudá-lo o mais rápido possível, caso precise, ente em contato com o nosso sac através do email sac@[email protected]

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para resolver a situação.

Se eu tivesse recebido , não teria aberto a reclamação .
Gostaria do meu dinheiro de volta ou o ingresso .

Prezado(a),

Boa tarde.

Lamentamos o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento e/ou estorno, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso SAC por meio do e-mail [email protected]. Nossa equipe responsável irá analisar o caso e fornecer as orientações necessárias para continuidade do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,