Extintor de incêndio não devolvido e substituído por outro danificado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 14:03
ID: 226376585
No dia 06/05/2025, a empresa Technifire, CNPJ:*****, Insc Mun: *****, localizada na *****, através de um funcionário, esteve no meu consultório para pegar o meu extintor e fazer a recarga do mesmo.
Porém, somente em 02 de Julho a empresa retornou com um extintor que não era o meu, numeração de série diferente, além da cor, formato e aspecto com danificações na superfície.
Verificado que extintor que eles queriam me entregar não era o meu, tentei entrar em contato com a pessoa responsável pela empresa, e ela, ***** ***** (*****), me disse que não teria nenhum problema, que estaria verificando e que o meu seria entregue em breve, já que a numeração que consta na nota de retirada identificava o erro. Inclusive enviei por whatsApp fotos para ajudar na localização e me deram o prazo de no máximo uma semana para a troca.
No dia 29/07/2025, o entregador retornou e apresentou o mesmo extintor da primeira vez, sendo que fizeram uma marcação nele de um outro número em cima de outro já existente, mas que é perceptível, onde se vê o número 7, foi gravado um 8 em cima, novamente não aceitei e estou aguardando até hoje, por uma solução, sendo que enviei várias mensagens por WhatsApp e também liguei várias vezes, mas não me dão retorno.
Tenho fotos, mensagens e vídeos que confirmam o meu relato, caso necessário.
At.Te. ***** *****, responsável pela Clínica Odontológica Blue Chip.