Cartão Rio Card não aplica desconto de viagem, alegando uso indevido.
Respondida
Belford Roxo - RJ
29/08/2026 às 15:20
ID: 257712853
O cartão Rio card mais não está passando o desconto das viagens no transporte que pego,eles alegam que outra pessoa impossível e que provavelmente aconteceu é que na rapidez com que todos tentam passar no transporte não visualizou meu rosto de sim o do próximo usuário e por isso estou sendo prejudicando
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2026 às 15:23
Olá! 💙
Sou a Renata, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui da Riocard Mais.
Fico feliz em saber que sua solicitação foi finalizada de forma positiva. Agradeço pela confiança em nossos serviços e reforço que seguimos à disposição sempre que precisar. ⭐
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 31/08/26 às 15:23h.
Espero ter esclarecido suas dúvidas no atendimento privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco. 😊
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez melhor a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.