Qual a reputação de Riocard Mais?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Riocard Mais

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
857 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Riocard Mais?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Riocard Mais

Exibindo 5 de 372 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Usuário não encontra opção para cadastrar biometria facial no app ou site do RioCard Mais para manter benefício do Bilhete Único Intermunicipal.

Consultei recentemente informações que pra eu continuar com o Bilhete Único Intermunicipal, eu deveria cadastrar a biometria ...

Não respondidaHá 4 horas
Suspensão do benefício do Bilhete Único após problema com reconhecimento facial no RioCard

Bom dia, tiver um problema com RioCard mais, devido a facial na hora de passar e pagar a passagem, um homem saiu na câmera el...

Não respondidaHá 6 horas
Segunda via do RioCard não recebida e impossibilidade de atualização de endereço.

Faz um mês que pedi minha segunda via do RioCard e até agora não recebi.A empresa diz que eles mandariam para a empresa , por...

Não respondidaHá 6 horas
Não consigo aceesar aplicativo

Não consigo acessar app nem o site. Dá erro no app e mensagem de bloqueio no site.

Não respondidaHá 7 horas
RioCard: Falha persistente na emissão de segunda via de cartão causa prejuízos e insatisfação.

Gostaria de registrar nossa profunda insatisfação com a RioCard pela falta de solução para um problema que teve início no fin...

Não respondidaHá 7 horas
1 de 75
Filtros especiais

Categorias
(101)
(92)
(65)
(24)
(20)
(9)

Produtos ou serviços
(64)
(60)
(52)
(30)
(27)
(8)

Problemas
(51)
(23)
(21)
(20)
(17)
(16)
RA Ads
RA Ads