melhores empresas para o consumidor 2026

Riocard Mais é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
2.301
Reclamações respondidas
97,5%
Aguardando resposta
56
Reclamações resolvidas
82,7%
Voltariam a fazer negócio
76,6%
Reclamações avaliadas
923
Nota média do consumidor
7,37
Tempo médio de resposta
5 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Riocard Mais nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

Pessoas que acessaram Riocard Mais, também acessaram

⚠️ Atenção: bloqueio preventivo de cartões

Cartões sem movimentação por mais de 8 meses podem sofrer bloqueio preventivo automático, como medida de segurança. O saldo permanece seguro e não é debitado. Para desbloquear, compareça a uma loja Riocard Mais com RG, CPF e cartão físico. Consulte endereços e horários: https://www.riocardmais.com.br/lojas

⚠️ Atenção: bloqueio preventivo de cartões

Cartões sem movimentação por mais de 8 meses podem sofrer bloqueio preventivo automático, como medida de segurança. O saldo permanece seguro e não é debitado. Para desbloquear, compareça a uma loja Riocard Mais com RG, CPF e cartão físico. Consulte endereços e horários: https://www.riocardmais.com.br/lojas

Confira o vídeo de Riocard Mais

Post de Riocard Mais

O que dizem sobre Riocard Mais

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Cuidados com o Bilhete Único Intermunicipal
  • Boleto misterioso no CPF? Entenda a Taxa de Não Devolução Riocard Mais
  • Como habilitar o Bilhete Único Intermunicipal no meu cartão?
  • Apareceu a mensagem: Recadastre-se ou benefício suspenso por Biometria Facial? Entenda aqui!
  • Motivos de cancelamento de benefício do Bilhete Único Intermunicipal.

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,6%
Recarga Celular e Bilhete

Problemas

11,82%
Benefício não recebido

Produtos

25,52%
Cartão Viagem

Mais informações sobre Riocard Mais

Conheça mais

A Riocard Mais é um sistema de bilhete eletrônico para vale transporte, que oferece serviços em quase todo o estado do Rio de Janeiro.

CNPJ: 09.127.934/0001-63

Está no Reclame AQUI há 16 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
R
Empresa indicada

Riocard Mais está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.

Contatos

Telefone de Contato

(21) 2127 4000

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 07:00 às 20:00, Terça, das 07:00 às 20:00, Quarta, das 07:00 às 20:00, Quinta, das 07:00 às 20:00, Sexta, das 07:00 às 20:00, Sábado, das 07:00 às 13:00, Domingo, das 07:00 às 13:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Sistema de Bilhetagem - Transportes.