Crédito de R$20 não reconhecido em validadores de ônibus após recarga.

Olá, Lisandra! 💙

Sou a Renata, analista da equipe de qualidade da Riocard Mais responsável pelo Reclame Aqui.

Meu compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade, sempre em busca da melhor experiência para os nossos clientes. 🥰

Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 01/09/26 às 15:51h

Espero ter esclarecido suas dúvidas no ambiente privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco.

A nossa equipe permanece à disposição nos canais oficiais para o que for necessário. Mas se precisar de algo mais por aqui, é só me chamar na mensagem privada que retorno o mais rápido possível para te ajudar. 🫡


Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.