DECLARAÇÃO DE RENDA
Respondida
Itaboraí - RJ
13/07/2026 às 14:24
ID: 253782585
Gostaria de habilitar a função de bilhete único no meu cartão RioCard. Na primeira tentativa, o sistema não aceitou o meu holerite, mesmo o arquivo estando no formato solicitado. Agora não consigo logar no site, pois não reconhecem meu login, não aceitam meu cpf e não aceitam cadastro do cartão no meu CPF pelo aplicativo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:18
Olá, Hayna! 💙
Sou a Renata, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui da Riocard Mais.
Fico feliz em saber que sua solicitação foi finalizada de forma positiva. Agradeço pela confiança em nossos serviços e reforço que seguimos à disposição sempre que precisar. ⭐
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 13/07/26 às 15:18h.
Espero ter esclarecido suas dúvidas no atendimento privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco. 😊
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez melhor a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.