Impossibilidade de Habilitar Bilhete Único Intermunicipal (BUI) devido a Dados Incorretos e Cartão Suspenso
Respondida
Rio das Ostras - RJ
17/09/2025 às 18:05
ID: 227182399
Já tentei de todas as formas possíveis habilitar o Bilhete Unico Intermunicipal, porém, na janela aparece "dados não conferem", e, na página de login do meu usuário do RioCard, diz que o meu cartão está suspenso SETRANS, mas está ativo, com renda atualizada e podendo fazer recarga normalmente. Só gostaria de habilitar o BUI.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 16:20
Olá. Tudo bem? 💙
Sou analista da equipe de atendimento ao cliente da Riocard Mais e estou aqui para ajudar com a sua solicitação.
Agradeço por nos contatar e relatar o ocorrido.
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 18/09/25 às 16:19h
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