Meu RioCard Não Zerou a Segunda Passagem 2 Vezes No Mesmo Dia.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 09:19
ID: 246630853
Ontem o RioCard não zerou a segunda passagem tanto na ida quanto na volta, na volta inclusive por saldo insuficiente tive que pagar em dinheiro, me causando vários problemas subsequentes
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:56
Olá! 💙
Sou analista da equipe de atendimento da Riocard Mais. Agradeço o seu contato aqui no Reclame Aqui.
Meu compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade, sempre em busca da melhor experiência para nossos clientes. 🥰
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 22/04/26 às 17:55h.
Espero ter esclarecido suas dúvidas no atendimento privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco. 😊
Permaneço à disposição em nossos canais oficiais para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais ou auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.