Não consigo recuperar minha conta

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 17:39
ID: 254258011
Não reconheço o email cadastrado na minha conta do riocard não consigo entrar na minha conta. Quero uma solução por favor
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 20:44
Olá! 💙
Sou a Renata, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui da Riocard Mais.
Fico feliz em saber que sua solicitação foi finalizada de forma positiva. Agradeço pela confiança em nossos serviços e reforço que seguimos à disposição sempre que precisar. ⭐
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 20/07/26 às 20:43h
Espero ter esclarecido suas dúvidas no atendimento privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco. 😊
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez melhor a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:47
Renata me ajudou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10