Não tem validador de recarga para iPhone, exigindo ajuda de terceiros para validar

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Niterói - RJ

03/06/2026 às 08:37

ID: 250415237

É um absurdo não ter validador de recarga para celular iPhone! Tive que entrar em mais de um ônibus , pois não valida direto na máquina de qualquer ônibus também, e ainda precisei pedir ajuda de pessoas na rua para validar meu Rio Card no celular delas! Um completo absurdo

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:40

Olá! 💙

Sou analista da equipe de atendimento da Riocard Mais. Agradeço o seu contato aqui no Reclame Aqui.

Meu compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade, sempre em busca da melhor experiência para nossos clientes. 🥰

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