Por que demoram tanto para desvincular um *******?
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2018 às 11:36
ID: 33603629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui demitida no dia 1 de fevereiro e a empresa não efetuou o desvinculo do meu *******, recentemente fui aprovada na seleção para trabalhar em outra empresa e o que está impedindo minha admissão é o vale-transporte, solicitei o desvinculo no dia 05/03/******* e me deram o prazo de 5 dias para que isso seja https://******* para que a ex empresa também solicitasse. Sendo que a empresa que, eu vou trabalhar vai segurar a vaga até dia 09/03/*******. Ligo pro atendimento, ninguém atende! Vou na própria loja rio card, me falam que eu tenho que aguardar até o dia 12?? Acho um absurdo essa demora. Corre o risco de eu perder minha vaga de emprego!
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Resposta da empresa
08/03/2018 às 15:20
Olá, Nathália
O prazo para desassociação são de até 5 dias úteis.
Att
RioCard Responde.
Consideração final do consumidor
08/03/2018 às 18:36
Não resolveria meu problema caso eu mesma não fosse cobrar da empresa! Um descaso com o cliente, uma demora para ser atendido em todos os lugares ( tanto presencial quanto por telefone), há casos que o problema precisa ser resolvido com urgência, se não há funcionários suficientes para suprir a demanda, pelo menos sejam mais organizados! Se o problema é o sistema modifique-o o quanto antes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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