Recusa de compra de passagem intermunicipal apesar de saldo disponível
Respondida
Sapucaia - RJ
02/09/2026 às 16:37
ID: 258062979
Ao tentar comprar uma passagem intermunicipal sapucaia x tres rios foi recusado sendo que ele tem saldo
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:40
Olá! 💙
Sou a Renata, analista do setor de qualidade do Reclame Aqui da Riocard Mais.
Fico feliz em saber que sua solicitação foi finalizada de forma positiva. Agradeço pela confiança em nossos serviços e reforço que seguimos à disposição sempre que precisar. ⭐
Já enviei informações detalhadas para o seu e-mail cadastrado no dia 03/09/26 às 14:39h
Espero ter esclarecido suas dúvidas no atendimento privado. Agradeço pelo contato e por compartilhar o ocorrido conosco. 😊
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez melhor a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Riocard Mais
Atendimento ao Cliente no Reclame Aqui.