RIO CARD PAGANDO 2 passagens. Não será na segunda passagem!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2023 às 21:15
ID: 164274601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje ter recarreguei meu cartão! Utilizei em um transporte e ao passar no segundo transporte SIMPLESMENTE PAGUEI DE NOVO, ISSO DENTRO DO HORÁRIO DE "Zerar" na segunda passagem estabelecido por LEI!
Ou seja, amanhã dia 08/05/******* terei que RECARREGAR NOVAMENTE O CARTÃO Para conseguir utilizar e pasmem, NOVAMENTE SERÁ COBRADO A 2 Passagem! Gostaria de receber informações da empresa RIO CARD sobre o ocorrido com os consumidores, caso este que tem sido REPETIDO CONSTANTEMENTE!
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 14:42
Olá, tudo bem? 🙂
Acabamos de enviar uma mensagem privada com a identificação Riocard Mais via Hugme para o e-mail cadastrado no site do Reclame AQUI em 11/05/23 às 14:38h
É necessário que responda para que possamos dar continuidade ao atendimento. Aguardamos sua resposta. ;)
Time de Atendimento
Riocard Mais.
Réplica do consumidor
10/06/2023 às 09:20
NADA FOI RESOLVIDO PELA EMPRESA até a presente data