Peça com baixa durabilidade

Olá, Claudinéia, tudo bem? Agradecemos por nos informar sobre sua situação.

Conforme o procedimento de garantia da Riosulense, é necessário que a peça seja analisada em nosso parque fabril para avaliarmos o ocorrido. Pedimos que entre em contato diretamente com o vendedor da plataforma Mercado Livre, que foi responsável pela venda da peça. O vendedor deverá providenciar o envio do Comando para análise, conforme nossa política de garantia.

Ressaltamos nosso compromisso em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento transparente. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações adicionais pelo canal de atendimento:******* ou ******* ******* *******.

Para vc que está procurando saber sobre essa marca tive o retorno deles semana passada ou seja em ******* o problema foi em ******* nunca mais compro essa marca quase 2 anos para ter um posicionamento e péssima empresa
Depois de 2 anos vcs acham que vou ficar guardando algo que não presta?
Só na cabeça de vcs.
Vou compartilhar nas redes sociais também essa resposta ágil de vcs

Informamos que tentamos contato pelo número registrado na plataforma Reclame Aqui em abril de *******, mês em que a reclamação foi aberta, por meio de ligações. No entanto, não obtivemos sucesso.

Posteriormente, realizamos nova tentativa e, na terceira oportunidade, conseguimos retorno via WhatsApp, e informados de que a peça já não se encontrava mais em posse da senhora.

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou orientações adicionais através dos nossos canais de atendimento:******* ou ******* ******* *******.

Péssima empresa dificultam o processo de garantia
Coloquei de outra marca ficou bom
A primeira vez que recebi o contato foi agora em *******