Uniformes não entregues

Question

Comprei os uniformes do meu filho (Colégio São Vicente de Paulo - Niterói) na pré venda, com promessa de entrega antes do início das aulas. As aulas iniciaram e os uniformes não foram entregues. Ao longo dos meses, consegui retirar parte dos uniformes a prestação. Porém, as camisetas regatas de educação física não foram entregues pela fábrica e foram trocadas por camisas de manga curta. Ficaram pendentes pendentes a calça e o casaco comprados juntamente com as demais peças que, até o momento, não tive qualquer retorno com uma previsão de entrega.

Já estamos chegando na metade do ano letivo e, absurdamente, ainda tenho uniformes a serem retirados sem qualquer previsão de entrega ou qualquer posicionamento da empresa a respeito, seja para entrega dos uniformes ou para devolução do valor pago.

Solicito um posicionamento da empresa.

Att.
Sidney Santos