Ripio Uniformes

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São Paulo - SP

24/01/2025 às 17:19

ID: 208154647

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Prezados,

Adquiri recentemente um tênis da marca Vizzano e, após apenas um dia de uso, percebi que o produto estava levemente sujo. Ao realizar uma limpeza simples, seguindo as instruções de cuidados, coloquei o tênis para secar. No entanto, após a primeira lavagem, ele apresentou manchas, o que considero extremamente estranho para um produto novo.

Repeti o processo de lavagem e o problema persistiu, com as manchas ficando ainda mais evidentes. O estado do tênis tornou-se inaceitável, pois não posso utilizá-lo devido à aparência prejudicada.

Gostaria de solicitar uma verificação urgente deste ocorrido e uma solução imediata, pois o produto está com defeito e não foi possível usá-lo nem mesmo uma vez de forma adequada.

Aguardo uma resposta rápida e uma solução para o problema.