Compra de USDC com Cartão de Crédito não creditada na conta, com cobrança na fatura e solicitação de cancelamento ou contestação.

Question

fiz a compra de usdc com cartao de credito, aprovando com o app do banco e codigo tudo corretamente e o valor nao entrou na conta, esta com erro e zerado, e no cartao ja consta na fatura inclusive em contato com o banco eles disseram estar tudo ok com a compra, e não recebi o saldo, quero o cancelamento da compra ou vou ter que abrir a contestacao imediantamente