Erro de acesso à conta Ripio com credenciais inválidas
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 19:49
ID: 254698523
nao estou conseguindo acessar minha conta ripio sempre aparece que minhas credenciais nao estao validas ja ate mudei a senha 3 vezes porem continua dando o mesmo erro . minha conta :*****
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:20
Ol ilde{A}, tudo bem?
Localizei a sua solicita ilde{A}o e verifiquei que j ilde{A} entramos em contato por meio do ticket *****.
O seu caso est ilde{A} sendo analisado pela equipe respons ilde{A}vel, que est ilde{A} verificando o motivo pelo qual o sistema informa que as credenciais s ilde{A}o inv ilde{A}lidas, mesmo ap ilde{A}s as altera ilde{A}oes de senha realizadas.
Assim que a an ilde{A}lise for conclu ilde{I}da e tivermos uma atualiza ilde{A}o, entraremos em contato diretamente pelo ticket ***** com as orienta ilde{A}oes necess ilde{A}rias para restabelecer o acesso ilde{A} sua conta.
Agradecemos pela paci ilde{A}ncia enquanto trabalhamos na resolu ilde{A}o do seu caso.
Atenciosamente,
Time Ripio.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 10:21
Ol ilde{A}, tudo bem?
Localizei a sua solicita ilde{A}o e verifiquei que j ilde{A} entramos em contato por meio do ticket *****.
O seu caso est ilde{A} sendo analisado pela equipe respons ilde{A}vel, que est ilde{A} verificando o motivo pelo qual o sistema informa que as credenciais s ilde{A}o inv ilde{A}lidas, mesmo ap ilde{A}s as altera ilde{A}oes de senha realizadas.
Assim que a an ilde{A}lise for conclu ilde{I}da e tivermos uma atualiza ilde{A}o, entraremos em contato diretamente pelo ticket ***** com as orienta ilde{A}oes necess ilde{A}rias para restabelecer o acesso ilde{A} sua conta.
Agradecemos pela paci ilde{A}ncia enquanto trabalhamos na resolu ilde{A}o do seu caso.
Atenciosamente,
Time Ripio.