Não existe Cashback de 5% é mentira

Respondida
Curitiba - PR
08/11/2023 às 06:37
ID: 175499857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou ontem para mim o cartão ripio com suposto Cashback de 5% em criptos
Acontece que é uma propaganda enganosa, para utilizar o cartão precisamos converter o real para alguma cripto moeda
UXD ou Creal mas quando compramos é um preço a moeda e quando vendemos é outro
No caso do UXD compramos 1 UXD a 4.94 reais e quando passamos o cartão em algum lugar pra fazer a compra vendemos esse UXD a 4.77
Ou seja 3.3% a menos só aí o "cash back" cai para 1.7% e não os 5% da propaganda e ainda a Ripio cobra 0.5 % na hora que vc usa seu cartão então o "cash back " na verdade é de 1.2 % e não 5%
Isso se vc usar UXD se for qualquer outra cripto é bem menos pq eles cobram mais taxas ainda
NAO CAIAM NESSA PESSOAL..
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 17:03
Olá Dalton, como vai?
Agradecemos por contatar a nossa equipe especializada de Reclame Aqui.
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito, caso tenha recebido alguma informação equivocada em seu primeiro contato. Já estamos verificando internamente o que pode ter ocorrido.
Conforme divulgado, a partir do dia 01/11/*******, houve uma mudança nas regras de cashback para transações feitas com o Ripio Card.
Acada compra realizada com sucessoutilizando a opção depagamento em criptocom seu Ripio Card. Você pode ganhar até no máximoR$ 500por mês em cashback nas compras realizadas com cripto com o seu cartão Ripio.
Em que moeda será compensado o cashback?Você receberá o equivalente à (5%) sob o valor da compra que você fez emCReal!
Sobre as diferenças de valores, ******* que o valor considerado de cotação no momento da compra é o de venda na Ripio e sobre as taxas do Ripio card, elas estão disponíveis em nosso termos e condições.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Um forte abraço!
Equipe Ripio.