Não recebi depósito de Solana na minha conta Ripio
Não respondida
Miracatu - SP
16/09/2026 às 22:47
ID: 259274775
Ontem, dia 15/09/2026, recebi um depósito em Solana (SOL) na carteira vinculada à minha conta Ripio. A transação está confirmada no blockchain (bloco validado), mas o valor ainda não apareceu no saldo da minha conta.
É difícil de acreditar que uma corretora consolidada, com tanta experiência no mercado, e que ao longo dos anos que uso a plataforma sempre teve os depósitos caindo normalmente, sem nenhum problema, não tenha uma equipe técnica ou um suporte capaz de dar atenção adequada aos seus clientes.
Já entrei em contato com o suporte da Ripio diversas vezes, enviei prints, comprovantes e os dados da transação por e-mail, mas não recebi nenhum retorno até agora. Preciso desse recurso e gostaria de pedir, por favor, que analisem o caso e creditem o valor na minha carteira o mais rápido possível.
Peço também que me informem o que está acontecendo com o depósito e um prazo estimado para a resolução.