Pix não creditado na conta

Olá, tudo bem?

Verifiquei que sua solicitação já está sendo acompanhada pelo ticket ***** e, neste momento, o caso encontra-se em análise junto ao nosso time financeiro.

Entendo a preocupação causada pela falta de crédito do depósito, principalmente quando se trata de uma operação que normalmente é processada rapidamente. Fique tranquilo que a equipe responsável já está verificando o ocorrido para identificar o status da transação e tomar as providências necessárias.

Assim que tivermos uma atualização ou um posicionamento conclusivo, entraremos em contato diretamente pelo ticket *****.

Agradeço pela sua paciência enquanto concluímos a análise.





Atenciosamente,
Time Ripio.