Ripio
Em réplica
Contagem - MG
08/04/2025 às 22:22
ID: 214306371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha experiência com a plataforma RIPIO foi extremamente negativa. Depositei um valor e, agora, não consigo acessar as minhas criptomoedas para fazer o saque. A empresa não libera o valor de forma alguma, o que torna impossível resgatar o dinheiro investido.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:32
Olá Isabella, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação ao status da sua conta na Ripio, informamos que enviamos um e-mail com o protocoloRBRA-*******, onde explicamos detalhadamente os motivos que levaram à suspensão de algumas funções.
O e-mail que nos foi enviado já foi respondido, e pedimos, por gentileza, que priorize.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Abraços,
Equipe Ripio
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 23:41
Não chegou nenhum e-mail pra mim. Não tem nenhum retorno.