Atraso na entrega e falta de resposta da Ripoll Sportswear (Amazon)

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2026 às 19:59
ID: 242622891
Realizei a compra de duas camisas esportivas da Ripoll Sportswear pela Amazon, com prazo de entrega já ultrapassado. Até o momento os produtos não foram entregues.
O mais grave é que entrei em contato diretamente com a empresa para entender o que aconteceu e simplesmente não obtive qualquer resposta. Ou seja, além de não cumprir com a entrega, a empresa demonstra total descaso com o consumidor, ignorando tentativas legítimas de contato.
Estamos falando de algo básico no comércio: se o cliente paga, o produto precisa ser entregue ou, no mínimo, deve haver uma comunicação clara sobre o ocorrido. O silêncio da empresa passa a impressão de falta de respeito e de responsabilidade com quem comprou.
Diante disso, deixo aqui registrado:
Produto não entregue
Prazo de entrega já vencido
Tentativa de contato ignorada pela empresa
Aguardo uma posição imediata da Ripoll Sportswear, com uma solução clara:
entrega urgente dos produtos ou devolução integral do valor pago.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto à Amazon, Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Consumidores merecem respeito, transparência e cumprimento do que foi vendido.