Atraso na entrega e falta de resposta da Ripoll Sportswear (Amazon)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/03/2026 às 19:59

ID: 242622891

Realizei a compra de duas camisas esportivas da Ripoll Sportswear pela Amazon, com prazo de entrega já ultrapassado. Até o momento os produtos não foram entregues.

O mais grave é que entrei em contato diretamente com a empresa para entender o que aconteceu e simplesmente não obtive qualquer resposta. Ou seja, além de não cumprir com a entrega, a empresa demonstra total descaso com o consumidor, ignorando tentativas legítimas de contato.

Estamos falando de algo básico no comércio: se o cliente paga, o produto precisa ser entregue ou, no mínimo, deve haver uma comunicação clara sobre o ocorrido. O silêncio da empresa passa a impressão de falta de respeito e de responsabilidade com quem comprou.

Diante disso, deixo aqui registrado:

Produto não entregue

Prazo de entrega já vencido

Tentativa de contato ignorada pela empresa

Aguardo uma posição imediata da Ripoll Sportswear, com uma solução clara:
entrega urgente dos produtos ou devolução integral do valor pago.

Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto à Amazon, Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.

Consumidores merecem respeito, transparência e cumprimento do que foi vendido.

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