Atraso na entrega de biquíni e top de alcinha com pérolas e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Bom dia, Rosana! Tudo bem?

Nos importamos em que as coisas saiam dentro dos conformes para proporcionarmos uma boa experiência, então realmente entendemos e lamentamos o inconveniente.

Tratando-se de uma questão logística, infelizmente nós não conseguimos intervir diretamente de modo a tornar o envio mais ágil, mas o que conseguimos, é entrar em contato com o suporte de atendimento dos Correios para nos dar assistência à respeito do envio do seu pedido para tentarem de alguma forma intervirem e agilizar a entrega, que foi exatamente o que fizemos assim que identificamos o seu contato conosco.

Referente ao retorno do seu contato, nós lhe enviamos um e-mail ontem falando como iríamos proceder e, referente ao seu contato em nossa rede social, foi após o nosso expediente, por isso o retorno não foi imediato.

Mas conforme mencionado anteriormente, contatamos o suporte dos Correios e o seu pedido já se encontra em rota de entrega para o seu endereço.

Ademais, nos mantemos à disposição caso precise de qualquer ajuda :)

Atenciosamente,

Atendimento Ripple, BB!