Respondida

Produto não recebido após compra em *****, com respostas evasivas do vendedor.

Ripple BB

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Fiz uma compra em ***** e ainda não recebi. Contato somente por direct. resposta evasiva. Sem interesse em fornecer informações efetivas, me lembrou que era pré venda e nada mais. Preciso saber data de envio para decidir se ainda tenho interesse

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ripple BB respondeu

    15/05/2026 às 09:39

    Olá Daniela, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e lamentamos a sua insatisfação.

    Informamos que o produto adquirido se trata de uma pré-venda. Essa informação está destacada tanto no título do produto quanto no descritivo, com a data prevista para envio claramente indicada.

    A data de envio consta na descrição da página do produto, onde reforçamos que por ser pré-venda, o prazo de fabricação/produção é maior e a entrega ocorre conforme a data informada no anúncio no momento da compra.

    Verificamos aqui e, o seu pedido já foi enviado para os Correios.

    Continuamos à disposição para qualquer dúvida.