O que aconteceu
Atendimento péssimo. Os atendimentos via WhatsApp são extremamente demorados, tornando a resolução de qualquer problema ainda mais desgastante. Além disso, em vez de oferecerem uma solução, ficam transferindo o cliente de um contato para outro, sem que ninguém efetivamente assuma a responsabilidade ou resolva a situação. Falta clareza nas informações, assistência e, principalmente, respeito com o tempo do cliente. Uma experiência extremamente frustrante e muito aquém do esperado.