Parafuso do Water cooler sem rosca - Rise Mode

O que aconteceu

Olá, equipe Rise Mode.

Comprei na Kabum o Water Cooler Rise Mode Aura Ice White 360mm ARGB.

Ao abrir, 1 dos 4 parafusos de fixação da bomba veio sem rosca, defeito de fábrica. Por isso não consigo instalar.

A Kabum informou que só faz a troca do produto inteiro, mas eu só preciso da reposição do Pack de Parafusos.

Podem me enviar apenas o parafuso / kit de parafusos?

Tenho nota fiscal e fotos do defeito.

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Rise Mode perdeu o controle do meu processo de garantia e agora vai devolver meu produto sem código de rastreamento

Comprei memória RAM anunciada como CL15, mas recebi CL22

Meu produto com defeito não foi analisado pela Rose Mode e está perdendo a garantia

Controladora Rise Mode com defeito - trava ao tentar alterar qualquer configuração

Rise Mode respondeu
09/11/2026 às 14:46
Olá Ana Seja Bem Vinda a Rise Mode, sobre o seu caso fique tranquila podemos enviar sim esses parafusos para você, já encaminhei para a nossa equipe entrar em contato com você via whatsapp para pegarmos alguns dados e em seguida enviar o item para você ok?
Equipe Rise Mode

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