Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

26/05/2023 às 15:06

ID: 165371065

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Comprei a linha profissional da Selena Hills Ultra Moisture pior linha que já usei na minha vida. Meu cabelo está seco,parecendo um bombril. Dinheiro jogado fora. Pior minha de cabelo do mundo,só fiz gastar meu dinheiro. Até um Seda deixa mais hidratado que isto.

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Resposta da empresa

05/10/2023 às 12:00

Bom dia
Kiara,

A linha Ultra Moisture da Selena Hills fabricamos, mas esse produto não é das nossas marcas (Rishon, Tutanat, Bemdiva, Bang e Brota) trabalhamos com marca própria, onde qualquer empresa pode fazer sua marca (produto) com a formula solicitada. Uma pena que você não gostou da linha Ultra Moisture, talvez não tenha sido para a necessidade do seu cabelo no momento.

Qual a necessidade do teu cabelo hoje? Podemos te direcionar algum produto que resolva seu problema.
Vou deixar aqui nosso SAC******* ou no nosso direct do instagram.

Atenciosamente,
Equipe Rishon

Réplica do consumidor

05/10/2023 às 12:57

Hoje vocês me respondem ?
Depois de mil anos ?
Que respeito com o cliente em ?
Meu cabelo necessita de hidratação.