O que aconteceu
Minha experiência hoje no Pasta di Colina do Parque Shopping Sulacap foi extremamente decepcionante.
Cheguei por volta das 15h e, inicialmente, não havia nenhum funcionário na entrada para prestar informações. Depois de andar pelo shopping e retornar, encontrei um atendente que informou que o rodízio custava R$ 59,90 por pessoa, incluindo pizzas salgadas, doces e massas.
Eu e meu marido entramos e solicitamos duas canecas de chopp da Brahma, mas fomos informados de que não havia mais canecas de chopp da Brahma e que somente havia canecas de chopp de vinho.
O atendimento também deixou muito a desejar. Alguns funcionários demonstraram nenhuma simpatia ou cordialidade, o que tornou a experiência ainda mais desagradável.
Em relação ao rodízio, a situação foi pior. Esperamos cerca de 10 minutos pela primeira pizza e, depois, aproximadamente 30 minutos para passar outra, que novamente era de mussarela e tinha tão pouco queijo que parecia apenas massa com orégano.
O rodízio anunciava diversas opções de massas, mas não passou nhoque, lasanha ou qualquer outra massa além de macarrão durante o período em que estivemos no local.
As pizzas também tinham pouquíssimo recheio. Na de camarão, calabresa e pepperoni, havia aproximadamente 3 pedaços do ingrediente por fatia. Na de lombo, apenas 1 pedaço por fatia.
Cheguei às 15h e, às 16h, praticamente só havia conseguido comer pizza. A variedade e a frequência do serviço foram muito abaixo do que se espera de um rodízio nesse valor.
Para completar, o refrigerante estava extremamente diluído, com mais água e gelo do que refrigerante.
Paguei por um rodízio que prometia variedade de pizzas e massas, mas o que encontrei foi demora, pouca variedade, pouco recheio e atendimento sem cordialidade.
Por R$ 59,90 por pessoa, esperava muito mais.
Infelizmente, não volto ao estabelecimento e não recomendo o restaurante. Espero que a administração reveja urgentemente a qualidade do serviço e o atendimento oferecido aos clientes.